Chào Quý Khách Hàng, ChipHomes xin gửi thông tin về quy định thanh toán và phương thức thanh toán
QUY ĐỊNH THANH TOÁN
1- Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán
ChipHomes có cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để gửi đề nghị giao kết thanh toán. Cơ chế rà soát và xác nhận này đã đáp ứng các điều kiện sau:
1- Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:
- Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, thương hiệu và giá cả;
- Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
- Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.
Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.
- Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
- Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua trang web hoặc hotline
2- Thông tin về điều kiện giao dịch chung
ChipHomes có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.
Điều kiện giao dịch chung bao gồm:
- Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website);
- Chính sách bảo hành sản phẩm (Được công bố công khai trên website);
- Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website);
- Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website);
3- Thông tin về các phương thức thanh toán
ChipHomes đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển
ChipHomes đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.
ChipHomes đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website chiphomes.com.vn bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Hình thức mua hàng và thanh toán tại chiphomes.com.vn được thực hiện như sau
1. Phương thức Giao hàng - Trả tiền mặt (COD): áp dụng đối với khách hàng ở những khu vực Đà Nẵng khi nhân viên giao hàng của ChipHomes trực tiếp giao hàng hoặc khi khách hàng mua hàng tại cửa hàng địa chỉ 42 Trần Huy Liệu, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
2. Hình thức thanh toán trước: Chuyển tiền, chuyển khoản khi quý khách hàng mua hàng trực tiếp trên trang website chiphomes.com.vn, hoặc trên các nền tảng mạng xã hội chính thức của chiphomes.com.vn
3. Hình thức chuyển tiền/chuyển khoản qua ngân hàng: áp dụng cho khách hàng ngoài thành phố Đà Nẵng, khách hàng tỉnh khi mua hàng gửi tỉnh. Hoặc khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.
Ngay sau khi kiểm tra và nhận được báo “CÓ” từ Ngân hàng qua điện thoại của chủ tài khoản. Chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng và giao hàng cho quý khách trong thời gian sớm nhất. Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0354.080.393 để được hỗ trợ tốt nhất!
ChipHomes sẽ cố gắng hoàn thiện cung cấp nhiều hình thức thanh toán hơn nữa để cho khách hàng thuận tiện, bảo mật và an toàn khi mua hàng tại chiphomes.com.vn
*** ChipHomes sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.