1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với website/ứng dụng ChipHomes.

Khi truy cập và sử dụng website/ứng dụng của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ChipHomes.

2. Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

  • Đơn vị: Hộ Kinh Doanh Nguyễn Thị Phiếu
  • Người đại diện pháp lý: Nguyễn Thị Phiếu
  • Địa chỉ: 42 Trần Huy Liệu, Khuê Trung, Cẩm Lệ
  • Hotline: 0354.080.393
  • Email: support@chiphomes.com.vn

3. Tài khoản khách hàng

Khi đăng ký tài khoản tại ChipHomes, khách hàng cam kết:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân
  • Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập
  • Không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba
  • Thông báo ngay cho ChipHomes khi phát hiện hành vi truy cập trái phép

ChipHomes không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do khách hàng để lộ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu, ngoại trừ trường hợp lỗi thuộc về hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết:

  • Không sử dụng website/ứng dụng cho mục đích vi phạm pháp luật
  • Không can thiệp vào hệ thống, dữ liệu hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website
  • Không phát tán mã độc, spam hoặc các nội dung gây hại
  • Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng đã xác nhận

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, giá bán và điều kiện giao dịch trước khi đặt hàng.

5. Quyền và trách nhiệm của ChipHomes

ChipHomes có quyền:

  • Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc thông tin không chính xác
  • Thay đổi giá bán, chương trình khuyến mãi hoặc nội dung website mà không cần thông báo trước
  • Tạm ngừng website để bảo trì, nâng cấp hệ thống

ChipHomes cam kết:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và giao nhận
  • Bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật đã công bố

6. Đặt hàng và thanh toán

Khi khách hàng đặt hàng trên website/ứng dụng:

  • Đơn hàng chỉ được xác nhận khi ChipHomes liên hệ xác nhận thành công hoặc hệ thống gửi thông báo xác nhận
  • Giá sản phẩm được niêm yết tại thời điểm đặt hàng
  • Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo phương thức đã lựa chọn

Trong một số trường hợp bất khả kháng như lỗi hệ thống, sai giá hoặc hết hàng, ChipHomes có quyền hủy đơn hàng và sẽ thông báo đến khách hàng sớm nhất.

7. Chính sách giao hàng

ChipHomes hợp tác với các đơn vị vận chuyển để giao hàng đến khách hàng.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo:

  • Khu vực giao nhận
  • Điều kiện thời tiết
  • Tình trạng vận chuyển thực tế

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin nhận hàng. ChipHomes không chịu trách nhiệm đối với trường hợp giao hàng thất bại do thông tin sai lệch từ phía khách hàng.

8. Chính sách bảo mật thông tin

ChipHomes cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng
  • Giao hàng
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi

ChipHomes không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website/ứng dụng bao gồm:

  • Hình ảnh
  • Logo
  • Văn bản
  • Thiết kế
  • Mã nguồn
  • Nội dung sản phẩm

đều thuộc quyền sở hữu của ChipHomes hoặc bên cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát tán khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ ChipHomes.

10. Giới hạn trách nhiệm

ChipHomes không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía khách hàng
  • Sự cố gián đoạn do internet, máy chủ hoặc yếu tố khách quan
  • Thiệt hại gây ra bởi bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của ChipHomes (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

11. Thay đổi điều khoản dịch vụ

ChipHomes có quyền thay đổi hoặc cập nhật điều khoản dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được công bố trên website/ứng dụng và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

13. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ:


Trang Chủ Danh mục Giỏ Hàng